今回のブログはちょっと長くなります
しかも愚痴を延々と述べているので
お読みになる方はご了承のうえでお読みください
ココアとペットショップで出会ったのは１１ヶ月前
まもなく１年が経とうとするのですが、ちょっと問題が・・・。
ココアを購入する時に血統書付きという契約でした。
その血統書がまだ届かないんです！
もうすぐ１年経つのに、いくらなんでも遅すぎませんか？
前回催促の電話をしたのが１１月、あれから何にも連絡がないんです。
そして今日またペットショップに電話をしました。
電話対応した店員に、血統書がまだ送られて来ない、
催促の電話がこれで３回目だという事を伝えました。
直に調べて返事をするということで、一旦電話を切りました。
30分後ペットショップより電話があり、その返事は・・・
ブリーダー側の担当者が不在の為、申請しているかわからないと。
ん？わからないって何??
ここで彼がちょっとキレました・・・（汗）
実はココアを購入した時より店側とトラブルがあったんです！
ココアを購入した時、健康診断があるので
引渡しが一週間後になるとのことでした。
そして一週間後、ココアを家に連れて帰ると・・・様子がおかしい。
明らかに風邪をひいてるし、しかも咳まで。
受け取る時に、「とても元気です」と言ってたのに？
すぐにショップに電話をすると実は風邪をひいてますと。
でも食欲も戻ってきてたので・・・ということでした。
もう怒るというより呆れてしまいました。
とりあえず、風邪薬をくださいというと・・・置いてません。
えっ？じゃあ薬は飲ませて無かったの？
話にならないので店長に取り次いでもらい、経緯を説明すると、
「うちに薬はある、うちは食欲のない子は絶対に売らない」ということでした。
なんだこれ？意味わかんないんですけど??
その場は病院を紹介してもらい、治療費を店側が払う
ということで納得することにしました。
そして風邪の治療が終わり、ココアも元気になったと思ったら
それから暫くして、ココアに耳ダニと蚤がいることが判明・・・。
これって外猫と接触する機会のないココアにとって、あるはずがないんです！
それなのに・・・なんで？ショックでした・・・。
話は戻りまして･･・以上の経緯と再三の催促にも関わらず
いまだに血統書が送られて来ないということ。
そして、ペットショップやブリーダーの衛生管理について、店員の対応や
従業員間での連絡の不徹底、その後のフォローや店の信用問題云々
について、約１０分間程苦情を延々と言わせてもらいました!!!!
それで他にも同じような事がないか調べてみると・・・
ありました！うち意外にも２件程、血統書が送られてこないまま
ほったらかしにになってるところが!!
血統書はだいたい２〜３ヶ月で届くそうなんですが、
遅くても半年で届くという話だったのです！
うちはブリードしたり、ショーに出ることもないので、血統書がなくても
支障はないのですが、猫にとっては大事な戸籍だし、契約で血統書を
発行すると明記している以上は守ってもらわなければ困ります！
今回の電話で、店側はもう一度チャンスを下さいと！
血統書の件は責任をもって対応するとのことでした。
これまでの経緯から、あまり信用はしてないのですが、今回は
これまでで一番対応がよかったので、もう一度信じてみることに！
もし今回も同じ結果になるようなら
次はペットショップに行って、直接店長に
話をつけてこようと思います!!
さてさて、血統書はいつ届くのでしょうね。
また血統書が届いたらブログの方で報告したいと思います。
ということで、長々と愚痴ってしまい失礼しました･･･ m(_ _)m
