考えてみたら、「お店」である以上、
お客さんは相手(私)は個人でなくお店(会社)と思ってるわけで、
私もお店にクレームをつけた事がないかと言えば、結構あるわけで…
ただ、クレームを聞くのは直接的には会社ではなく電話に出た(メールを受けとった)個人であるわけで…
それを考えると、自分自身もお店に対して反省しなければならない点が多々あるかと。
まあ、カレンダーの紙質とか、図録の厚さとか、規格があったり、分厚いの作ったら値段が高くなっちゃうし…そういう自分ではどうにもならん部分に文句言われてもどうにもならんし。
何言ってるんだか解らないけど、まあ、そう言うことで。