昨日は母の日でしたが、先日楽天の花屋から花を注文しました。他のショップは母の日当日の配達は無理という事でそのショップだけOK(多分造花だから)と書いてあったので、午前中配達指定で実母と義母宛てにお願いしました。
と・こ・ろ・が!
昨日夕方になって実母から電話があって、「朝から待ってるけどまだ届かないよ」と。
配送会社に連絡しようとしたら、そういえば発送伝票の連絡もなかったので、花屋のサイトに行ったら…
なんと!トップページに「配送遅延のお詫び」の文書が載ってるぢゃないですか!
わ〜!勘弁してくれよ!そういうのは当日じゃなくてもっと前に、個別にメールでお知らせしてくれよ!
慌てて問い合わせしようとしたら、日曜日は休みと書いてある!しかたないので、メールで問い合わせしたら自動返信で、サイトに載ってるのと同じ配達遅延のお知らせが来た!
つまり、文句を言って来た人だけにお詫びを(自動)で入れてるんじゃん!