10月の記事「金と銀のRIMOWA」に続く2色シリーズ!?
何だろう...今年の秋はこればっかりだなあ。


5年前から愛用しているパネルヒーター。輻射熱を利用した電気式で
空気が汚れず、火が出ず、やけどしにくい。
この大きさでも12畳くらいは軽くまかなえます。
子猫部屋に続き、今年の2月に居間用に２代目を購入しました。

その新品が11月初旬、突然壊れました。
直前まで普通に稼動していたのに、カチリと主電源が落ちて、以降
まったく反応なし。


本社は名古屋、買ったのは楽天経由で関東のお店。迷って、まずは
関東のお店に電話しました。そのお店からメーカーに修理に出す事は
可能だけれど、日数がかかるとの事。
メーカーの札幌支店に電話してみて下さい、と。

ここから先の対応は早く（電話の）翌日に着くよう、すぐに
新品を送って下さいました。白いのは在庫切れで黒いのが届きました。
壊れた白いのは、黒いのと入れ替わりに札幌支店へ。で、記念撮影（笑）


今回はパネルヒーターだったので修理に出す選択肢がありましたが
暖房の場合は部屋に半固定（FF式や煙突式など）のものも多く
抜き忘れた灯油で事故を起こすケースもあって、基本は自宅へ修理に
来るのだそうです。

ただ、故障原因が電気基盤の可能性が高く、結局持ち帰らないと修理が
できないと思うので、新品を送ります、との事でした。
冬の北海道は寒いですから、1日でも暖房を切らすのは厳しいです。
すみやかな対応に感謝感謝！です。